CONOZCAMOS SOBRE CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Es el conjunto de acciones organizadas y

relacionadas entre sí para coordinar y dirigir una

organización respecto a la calidad y obtener la

satisfacción del cliente

*NORMA ISO

ISO 9000: Aporta el vocabulario y la definición de los términos manejados por este sistema.

ISO 9001: Contiene todos los requisitos para implementar el sistema de gestión de calidad.

ISO 9004: Contiene las orientaciones para la mejora continua.

ISO 19011: Directrices para las auditorias.

DETALLES PRÓXIMOS:  Auditoría interna el 27 de octubre

                                            Auditoría externa : 4 de noviembre